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２．クーポン：お買い物の際に、商品金額から割引致します。
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４．その他特典：会員様限定価格や、新商品の先行販売など企画していきます。

ご注文方法

商品のご注文は、下記の手順で進みます。


１．ご希望の商品をカートに入れる。
２．「注文手続き」ボタンを押して、「注文内容の入力・確認」ページに移動します。
未ログインの方はログインを行ってください。
また非会員の方は、無料会員登録をお願いいたします。
３．「注文内容の入力・確認」ページにて「お届け先・配達希望時間帯・注文内容・お支払方法」のご確認、ご選択をお願いいたします。
４．「注文を確定する」ボタンを押して、注文を確定します。

お支払方法

当店では下記のお支払方法をご用意しております。
●クレジットカード(Cafe24 Payments)
●銀行振替/振込(前払い)
●Amazon Pay

【クレジットカード】
以下のお支払方法がご利用いただけます。
Visa／Mastercard／American Express／Discover／Diners Club／JCB

【銀行振替／振込】※振込手数料お客様負担 
ご注文より5日以内に下記口座までご入金いただきますようお願い致します。
●三菱UFJ銀行
金山支店(店番:288) 普通：3775551／口座名：セキュネット（カ
●ゆうちょ銀行＜他金融機関からの振込の場合＞
二四八店(店番:248) 普通：2285117／口座名：セキュネット（カ
●ゆうちょ銀行＜郵便振替の場合＞
記号番号：12460-22851171
●PayPay銀行
すずめ支店(店番:002)普通：1053854／口座名：セキュネット（カ）ジョイプラステン

＜ご注意＞
お振込みの際は、必ずご注文者様の名義でお振込みの手続きをお願い致します。
営業日に入金確認を行います。ご入金から確認までの間に商品が在庫切れの場合があり、商品の手配できなくなることがございますのであらかじめご了承ください。※ご返金の対応を致します。

【代金引換】※代金引換手数料お客様負担 
商品お届け時に商品代金をお支払いただく方法です。
配送会社は【佐川急便】または【ヤマト運輸】からお選びいただけます。
＜ご注意＞
商品受取拒否や長期不在で商品をお受け取りいただけない場合、商品の往復送料をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。

【Amazon Pay】
Amazon.com, Inc.／アマゾンジャパン合同会社が提供する、Amazonアカウントで簡単にお支払いができるサービスです。
ショッピングカート画面内でAmazonアカウントログインを行い、お支払のお手続きをお願い致します。

配送

  • 商品の配送につきましては【佐川急便】【ヤマト運輸】【日本郵便】のいずれかの配送会社でお届けします。※配送会社や配送方法はご選択いただけません。予めご了承ください。
    配送状況に関してのお問い合わせは、各配送業者へご確認ください。
    日本郵便での発送の場合、レターパックでの発送となります。その為通常の宅配便より、お届けまでにお時間がかかります。

    ただし決済方法が「代金引換」の場合、配送会社を【佐川急便】または【ヤマト運輸】でお選びいただくことが可能です。


    【佐川急便による配送】
    国内発送：入金確認後1～3営業日以内に発送
    商品の追跡：佐川急便ホームページ上の    「お荷物問い合わせ」より、配送番号による追跡調査が可能です。
    不在時の対応：ポストに不在通知が入り、最寄の配送センターに持ち帰りとなります。


    ＜佐川急便 配送希望時間枠＞

    9:00～12:0014:00～16:00
    		16:00～18:00
    18:00～20:00
    		19:00～21:00

    ※配送時間指定不可地域がございます。ご注文時に配送時間帯のご指定をいただいても、ご指定のお時間にお届けができない場合がございます。予めご了承ください。


    【ヤマト運輸による配送】
    国内発送：入金確認後1～3営業日以内に発送
    商品の追跡：ヤマト運輸ホームページ上の    「お荷物問い合わせ」より、配送番号による追跡調査が可能です。
    不在時の対応：ポストに不在通知が入り、最寄の配送センターに持ち帰りとなります。


    ＜ヤマト運輸 配送希望時間枠＞

    9:00～12:0014:00～16:0016:00～18:00
    18:00～20:0019:00～21:00

    ※配送時間指定不可地域がございます。ご注文時に配送時間帯のご指定をいただいても、ご指定のお時間にお届けができない場合がございます。予めご了承ください。

    ＜日本郵便＞
    レターパックでの発送となりますので、配送時間帯をご指定いただくことができかねます。



    【送料無料条件に関して】

    注文金額が3,980円(税込)未満の場合、送料550円(税込)がかかります。注文金額が3,980円(税込)以上の場合、全国一律送料無料。
    ※沖縄県や北海道、離島など中継料金が発生する地域は別途中継料金をご請求させていただきます。

    商品によって上記条件以外に送料無料になる場合がございます。
    詳細は商品ページおよびご購入画面にてご確認くださいませ。


    【お荷物引上時の配送料金に関して】
    お客様都合でのお受け取り拒否や、長期ご不在によりお荷物の保管期間を超過した場合、お荷物は当店へ引き上げとなる為、初回送料(※)550円及び引上送料550円、事務手数料540円の合計1,640円(税込)を申し受けます。
    ※送料無料条件に適用していないご注文に関しては、初回送料550円の申し受けはございません。

    【転送料金に関して】
    出荷確定後の住所変更はお受け致しかねます。やむを得ず送付先住所をご変更の場合は、全額実費にて転送料を申し受けます。
    出荷確定後の住所変更にて発生した転送料はお客様ご負担となります。
    また配送地域によっては、転送手配が出来かねる場合もございます。予めご了承ください。

キャンセル/返品

１．ご注文のキャンセルについて

商品発送準備前にご注文者様による注文キャンセルまたは、キャンセルのご連絡を頂戴した場合はキャンセルが可能です。
※既に発送準備に入っている場合や、商品の出荷完了後はキャンセルをお受けすることができません。
ご注文完了後にお送りしているご注文完了メールを必ずご確認いただき、ご注文内容・ご登録情報に誤りがないかご確認をお願い致します。


２．交換・返品について
＜商品の不具合・お届け商品が注文品と異なる場合＞
商品到着後7日以内にメールまたは、お問い合わせフォームよりご連絡を頂戴した場合のみ商品等を交換対応いたします。
ご対応の詳細は、お問い合わせ確認後、当店よりご連絡させていただきます。
※原則交換いたしますが、やむを得ず返金対応になる場合もございます。
※ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合は、対応いたしかねます。(返送または破棄の対応をいたします)
メール：customer@jetty.jp
お問い合わせフォームはこちら

＜お客様都合の場合＞
商品到着後7日以内にメールまたは、お問い合わせフォームよりご連絡を頂戴した場合のみご対応いたします。
お客様ご都合によるご返品につきましては「未開封・未使用の物のみ」ご対応いたします。
ご対応の詳細は、お問い合わせ確認後、当店よりご連絡させていただきます。
なお、ご返品にかかる往復送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※お客様ご都合による場合は、ご返品のみの対応となり、交換対応はいたしかねます。
※ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合は、対応いたしかねます。(返送または破棄の対応をいたします)
メール：customer@jetty.jp
お問い合わせフォームはこちら

【問い合わせ先】
下記内容をご記入の上、当店までご連絡ください。
・ご注文者様の氏名
・ご注文時の注文番号
・交換、返品理由

お問い合わせは24時間受付しております。
休業日期間内にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に当店よりご連絡させて頂きます。

３．交換および返品先住所

お客様からのお問い合わせを確認後、当店より返送先住所をご連絡致します。

返金

商品ご購入代金の返金は、商品が当店へ返送を確認後2～3営業日以内に対応します。

ご返金の対応完了後、当店より完了のご案内をさせていただきます。
クレジットカードでお支払いただいた場合、カード会社などの運営方針により払い戻しが遅れることがあります。

その他

１. 利用期間

商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から14日後にご利用可能なポイントになります。それまでは、「仮ポイント」として付与されています。


２. 利用条件

1ポイント以上貯まると、ご利用いただけます。


３. 失効条件

ご注文をキャンセル/払い戻しすると、その商品の購入で貯まったポイントは失効します。

ご退会時には、ポイントも自動で失効します。

CUSTOMER

customer@jetty.jp

営業時間：午前10時～午後5時

休業日：土日祝日当社休業日

メールまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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〒460-0002

愛知県名古屋市中区丸の内3-19-1

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